相対的(制作視点)と絶対的(クライアント視点)
2008.10.23 木曜日
本仕事でクライアントと2時間半ほど、打ち合わせ。
この案件は、数社間(フリーランスの人も入れて)での合い見積もり(金額やプランを個別に出して、それらを比較して決定する)で進んでるのだけれど、うちに決定した理由を聞くことができた。
それはデザインでもなく(この時点ではまだデザイン案は出していなかった)、料金的なものでもない、「丁寧で早い対応」。
デザイン性の良さとかは、認知度が高い賞を獲っていたり、デザインを手がけたことによって売り上げが何パー上がった等の「印」がないと、自分たちが思っているほどにメリットとは感じられないのだろう。
ましてや数年前に比べて、デザインの質が底上げされている(といっても、一つの流れ・流行に乗っかっている傾向はある)なかで、明確な良さなんて伝わりにくいんだろうね。
「反応の早さ」
「わかりやすい解釈・専門知識の通訳」
「ITにおいて、クライアントの仕事が楽になる(便利になる)ネタの提供」
これらは、認知度の低い中小企業にとって唯一の武器なのかもしんない。
自分たちが思っているほど、デザインの質が云々、クオリティが高い云々は通じていなくて、意味も薄い。
もしそれを感じてくれているクライアントがいるとしても、おまけ程度に考えるべき。あまり勘違いしないほうが良いと思われ。
グラフィックデザイン上の小ぎれいさ・かっちょよさを追求するより、プログラムでどんなことが実現できるか、ネットワークで新しい仕組みを生み出せるか、周りの企業や人を巻き込んで指揮を執る立場になるほうが、よっぽどおもしろそうだよね。
見た目云々よりも、総合的な仕掛けや、ビジネスとして好循環を生むツールの提案がカギっぽい感じ。



